こんにちは、ファストキャンパスです。
ファストキャンパスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月1日（木）は韓国の労働者の日にあたるため、カスタマーセンターを休業とさせていただきます。これに伴い、代表番号での電話対応および1:1お問い合わせ対応が不可となりますので、ご了承ください。
📅 【休業日】 5月1日（木）
📅 【対応再開】 5月2日（金）午前10:00（KST）
📌 お支払い・返金に関するお問い合わせについて
▶️ [カスタマーサポート] より必要事項を入力し、お問い合わせを送信してください。
いただいたお問い合わせは5月2日（金）午前10:00（KST）より順次対応いたします。
休業明けはお問い合わせが集中する可能性があるため、ご返信までお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。
【重要なお知らせ】
1️⃣ 返金・受講キャンセルについて
- 返金ポリシーはお問い合わせの受付日を基準に適用されます。
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返金申請手続き:
- お問い合わせフォームに登録メールアドレス、連絡先、講座名、返金理由を入力のうえ、送信してください。(1：1お問い合わせ方法)
- 申請が完了すると、**「[Fast Campus] お問い合わせを受け付けました」**という件名の確認メールが届きますので、ご確認をお願いいたします。
2️⃣ 割引適用について
- 割引は、指定された期限までに支払いが完了した場合のみ適用されます。
- （受講申し込み日ではなく、支払い完了日が適用基準となります。）
3️⃣ 期間限定プロモーションについて
- プロモーションの割引は、キャンペーン期間終了前に決済が完了した場合のみ適用されます。
- プロモーションに関するお問い合わせは、[マイページ] > [カスタマーサポート]までお問い合わせください。
ありがとうございます。
Fast Campus