こんにちは、ファストキャンパスです。
ファストキャンパスの講座をご受講いただき、誠にありがとうございます。
9月13日(金)は、カスタマーセンターの営業を午後5時までに短縮させていただくことをご案内いたします。
当日午後5時以降は、カスタマーセンターの代表電話やお問い合わせ登録への対応が難しくなりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【カスタマーセンター営業時間】
9月13日(金)10:00~17:00 (昼休み 12:00~13:00 を除く)
【相談再開予定】
9月19日(木)10:00~
お支払いや返金に関するご質問は、▶️ [カスタマーセンター(Click)] からお問い合わせ内容をご記入のうえ「送信」してください。2024年9月19日(木)の営業再開後、順次ご返信いたしますが、問い合わせが多いため、回答が遅れる場合がございますことをご了承ください。
【注意事項】
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返金や受講キャンセルに関しては、「お問い合わせ登録の受付日」を基準に返金規定が適用されます。
▶ 返金申請: お問い合わせフォームに従い、受講者情報(登録したメールアドレスと連絡先)、返金希望の講座名、返金理由をご記入の上、「お問い合わせ登録」を送信してください。
(正常に受け付けられた場合、「[ファストキャンパス] お問い合わせ登録が完了しました。」という件名の確認メールが送信されますので、必ずご確認ください。) -
受講料の割引は、記載された割引期限までに「支払いが完了」している場合に適用されます。
(受講申請ではなく、支払い完了を基準としています。) -
特定期間に実施されるプロモーションについては、「イベント期間終了前」までに支払いが完了した場合にのみ、特典が適用されます。
(支払い方法の変更や分割払いの理由で再決済が必要な場合は、イベント期間内に再決済を完了させ、以前の決済に対する返金を申請してください。また、関連するお問い合わせは、プロモーション期間内に右上の [カスタマーセンター] からお問い合わせください。)
もうすぐ訪れるチュソクの連休が、大切な方々と楽しい時間を過ごす安全な休暇となることを願っております。リフレッシュしていただいた後、また日常でお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございます。