Halo,
Terima kasih telah memilih Fast Campus.
Kami ingin menginformasikan bahwa Pusat Layanan Pelanggan kami akan tutup sementara pada hari Selasa, 3 Juni 2025, karena hari libur nasional sementara untuk Pemilihan Presiden ke-21 di Korea. Selama periode ini, layanan melalui telepon utama dan konsultasi 1:1 tidak akan tersedia.
-
[Jadwal Libur]
Selasa, 3 Juni 2025 -
[Layanan Pelanggan Aktif Kembali]
Rabu, 4 Juni 2025, pukul 10:00 KST
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait pembayaran atau pengembalian dana, silakan ajukan permintaan Anda melalui โถ๏ธ [Pusat Layanan Pelanggan] dan kami akan menanggapi secara berurutan setelah layanan kembali aktif pada Rabu, 4 Juni. Harap maklum apabila terjadi keterlambatan dalam respon karena volume pertanyaan yang tinggi.
[Catatan Penting]
1๏ธโฃ Pengembalian Dana & Pembatalan Kursus
- Kebijakan pengembalian dana akan berlaku berdasarkan tanggal pengajuan permintaan.
-
Proses Pengajuan Pengembalian Dana:
- Silakan kirim permintaan Anda melalui formulir pertanyaan dengan menyertakan email terdaftar, nomor kontak, nama kursus, dan alasan pengembalian dana.
- Setelah berhasil dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan subjek "[Fast Campus] Permintaan Anda Telah Diterima." Mohon pastikan untuk memeriksa email Anda.
2๏ธโฃ Persyaratan Diskon
- Diskon hanya berlaku jika pembayaran telah diselesaikan sebelum batas waktu yang ditentukan.
- (Berlaku berdasarkan tanggal penyelesaian pembayaran, bukan tanggal pendaftaran kursus.)
3๏ธโฃ Promosi Terbatas
- Diskon promosi hanya diberikan jika pembayaran dilakukan sebelum periode promosi berakhir.
- Jika Anda memiliki pertanyaan terkait promosi, silakan ajukan melalui [My Page] > [Pusat Layanan Pelanggan] selama periode promosi berlangsung.
Terima kasih.
ย