안녕하세요, 패스트캠퍼스입니다.
패스트캠퍼스를 찾아주시는 고객님들께 감사드리며,
아래와 같이 10월 17일 창립기념일을 맞아 휴식의 시간을 갖고자 해당 일자에 고객센터 대표번호 연결 및 접수하신 1:1문의에 대한 상담
진행이 어려운
점 안내드립니다.
[휴일 일정] 10월 17일(목)
[상담 재개 일정] 10월 18일(금) 10:00시
결제/환불 관련 문의 사항은
▶️ 고객센터(Click) 문의등록을
통해 요청 사항을 작성하여 '제출' 해 주시면
2024년 10월 18일(금) 영업 재개 후 순차적으로 회신드릴 예정이며
문의량이 많아 답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
[유의사항]
1. 환불 및 수강 취소의 경우 '문의 등록 제출 일자' 기준으로
환불
규정이 적용됩니다.
▶ 환불 신청 : 문의등록 양식에 맞춰 수강생 정보(가입 한 이메일 주소 및 연락처), 환불 요청 강의명, 환불 사유를 정확히 기재하여
"문의 등록" 제출
(정상 접수 된 경우, 회신 메일로 "[패스트캠퍼스] 문의 등록이 완료되었습니다." 라는 제목으로 확인 메일이 자동 발송되오니 참고하시어 정상 제출되었는지를 꼭 확인 바랍니다.)
2. 수강료 할인은 기재된 할인 마감일까지 '결제 완료' 해
주셔야 혜택
적용이 가능합니다.
(수강신청 기준이 아닌, 결제 완료 기준입니다.)
3. 정해진 기간에 한시적으로 진행되는 프로모션의 경우
'이벤트 기간 종료 전' 까지 결제 완료 시에 한해 혜택이
제공됩니다.
(결제수단 및 할부 변경등의 사유로 재 결제 필요 시 이벤트 기간 내 재 결제를 완료하신 후, 이전 결제 환불 요청을 남겨주시기 바랍니다.
또한 관련 문의가 있을 경우 프로모션 기간 내 우측 상단 [마이페이지] > [고객센터]로 문의 사항을 남겨주세요.)
오랜 기간 패스트캠퍼스와 함께 해 주신 모든 고객분들께 진심으로 감사의 마음을 전하며
창립기념일을 맞아 그동안의 성과를 돌아보고 앞으로 다가 올 새로운 변화와 목표를 향해 나아갈 길을 고민 해 볼 수 있는 의미있는 시간을 보내고
돌아 오겠습니다.
감사합니다.