안녕하세요, 패스트캠퍼스입니다.
패스트캠퍼스를 찾아주신 고객님들께 감사드리며,
아래와 같이 개천절 연휴 기간 동안 고객센터 대표번호 연결 및 메일 문의에 대한 상담 진행이 불가한 점 안내드립니다.
[휴일 일정] 10월 3일 (월)
[상담 재개 일정] 10월 4일 (화) 10:00시
결제/환불관련 요청사항은 대표메일(help@fastcampus.co.kr)로 문의사항을 남겨주시면,
10월 4일(화) 영업 재개 후 '순차적으로' 회신 드릴 예정이며 문의량이 많아 답변이 다소 지연 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
[유의사항]
1. 환불 및 취소 요청의 경우 '가입 한 계정, 연락처, 강의명, 환불사유'를 기재하여 메일 보내주시기 바라며, '메일 발송 일자' 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.
2. 수강료 할인은 기재 된 할인마감일까지 '결제를 완료' 해 주셔야 혜택 제공이 가능합니다. (수강신청 기준이 아닌, 결제완료 기준입니다.)
3. 연휴기간 진행되는 프로모션의 경우 기한 내 결제 완료 시에 한해 할인이 적용됩니다.
(관련 문의가 있을 경우 이벤트 기간내 대표메일로 문의사항을 남겨주세요!)
그 외 온/오프라인 강의 관련 상담은 영업 재개 후 가능하오니 참고하셔서 문의주시기 바랍니다.
(토/일 공휴일은 고객센터 운영을 하지 않아 10월 1일~3일까지 3일 동안 연휴 입니다.)
청명한 가을 하늘과 선선한 바람을 만끽하시며 여유로운 연휴 보내시고 충전의 시간 되시기를 바랍니다.
감사합니다.