포인트와 다른 결제 수단을 함께 사용하여 구매한 강의를 환불하는 경우, 아래와 같은 순서로 반환됩니다.
[환불 반환 순서]
- 포인트 결제 금액 : 사용한 포인트가 먼저 계정으로 복원됩니다.
- 기타 결제 수단 결제 금액 : 신용/체크카드 또는 무통장입금 금액이 원 결제 수단으로 환불됩니다.
[환불 예시] *카드 결제 환불 예시
- 결제 정보
판매가 800,000 원
쿠폰 50% 적용 : - 400,000 원
포인트 사용 : 100,000원
실결제(카드) : 300,000원
- 100% 전액 환불 시
총 환불 금액(=결제 금액) : 400,000원
포인트 100,000원 복원
실결제(카드) 전체 취소 : 300,000원
- 50% 부분 환불 시,
총 환불 금액(=결제 금액 50%) : 200,000원
포인트 100,000원 복원
실결제(카드) 부분 취소 : 100,000원
- 20% 부분 환불 시,
총 환불 금액(=결제 금액 20%) : 80,000원
포인트 80,000원 복원
실결제(카드) 부분 취소 : 0원
[주의사항]
- 구매 시 적립된 기본 포인트는 환불 처리와 함께 회수됩니다.
- 포인트는 환불 완료 즉시 복원 되며, 카드 등 결제 수단별 환불은 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다.
- 복원된 포인트의 원래 적립일/만료일은 유지됩니다.
- 복원된 포인트의 원래 만료일이 경과된 경우, 즉시 소멸 처리 됩니다.
※ 구체적인 환불 금액 및 포인트 처리 내역은 마이페이지 > [거래내역]에서 확인하실 수 있습니다.