평생교육이용권 상품을 이용하며 궁금하신 내용을 확인하실 수 있습니다.
Q. 평생교육이용권도 페이백이나 1+1이벤트같은 프로모션 참여가 가능한가요?
네, 평생교육이용권 이용자는 현물 이벤트를 제외한 모든 프로모션에 동일하게 참여하실 수 있습니다.
다만, 결제 전 해당 상품이 평생교육이용권 대상인지 전용관에서 꼭 확인해 주세요.
또한, 평생교육이용권 전용 이벤트도 별도로 운영되므로 원하시는 혜택에 맞춰 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
단, 이벤트 중복 참여는 불가합니다.
Q. 구매하려는 강의 금액이 평생교육이용권 잔액보다 큰 경우, 어떻게 결제하나요?
평생교육이용권 보유 잔액을 초과하는 상품 결제 시, NH농협채움카드 연동 계좌에 차액을 입금하여 결제할 수 있습니다.
Q. 평생교육이용권 대상자인데, 평생교육이용권 상품 결제가 안돼요.
결제 오류에는 여러 사유가 있을 수 있으며, 아래 사례를 확인해주세요.
- 이용자로 선정되지 않은 경우
- 이용자로 선정되었으나, NH채움카드를 발급 받지 않은 경우
- 농협BC(이전 평생교육희망카드 포함), 특수목적 농협채움카드 등 타카드를 사용한 경우
이용자 한도, 타 카드 사용 등 다양한 사유로 결제 오류가 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 NH농협카드 채움 고객센터(1644-4000)를 통해 확인해주시기 바랍니다.
Q. 평생교육이용권 강의는 어디서 수강하나요?
일반 강의와 동일하게 온라인 강의장에서 수강하실 수 있습니다.
Q. 평생교육이용권 강의는 기간제인가요?
패스트캠퍼스 평생교육이용권 강의 대부분은 평생소장으로 제공됩니다.
단, 상품별로 수강 기간이 상이할 수 있으므로, 강의 상세 페이지에서 수강 기간을 확인해주시기 바랍니다.
Q. 평생교육이용권 이수 조건이 어떻게 되나요?
결제일로부터 90일 이내, 20% 이상 수강 시 이수로 인정됩니다.
그 외에 궁금한 점은 어디에 문의하면 되나요?
A. 추가로 더 궁금하신 사항이 있다면 아래 문의 등록을 통해 남겨주시면 운영 시간 내 빠르게 답변해드리겠습니다.
패스트캠퍼스 고객센터 운영시간은 아래와 같습니다.