Jika Anda perlu membatalkan pembayaran atau meminta pengembalian dana, silakan hubungi pusat pelanggan untuk bantuan. Anda dapat memeriksa rincian pembatalan pembayaran dan pengembalian dana pada [Riwayat Transaksi] di My Page.
[Prosedur Pengajuan Pengembalian Dana]
1. Kirim permintaan pengembalian dana melalui pendaftaran pertanyaan di bagian bawah dokumen ini.
2. Pilih kategori Batalkan/Pengembalian dan berikan informasi pendaftaran Anda (alamat email/informasi kontak/nama), nama kursus, dan alasan pengembalian dana. Jika Anda memiliki beberapa kursus yang ingin ditanyakan, Anda dapat mendaftarkannya sekaligus dengan menjelaskan nama-nama kursus dalam penjelasan.
3. Jika Anda meminta pengembalian dana melalui [Pendaftaran Pertanyaan], pengembalian dana kartu akan diproses segera setelah konfirmasi melalui email, dan pengembalian dana aktual akan diproses melalui sistem pembayaran. Harap dicatat bahwa mungkin membutuhkan waktu hingga 3-7 hari untuk pengembalian dana selesai.
│ Pusat Pelanggan: Hari kerja dari pukul 10:00 pagi hingga 6:00 sore (Istirahat makan: 12:00 siang hingga 1:00 siang / Tidak termasuk akhir pekan dan hari libur) berdasarkan waktu Korea.