결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다.
(고객센터 운영 외 시간에도 환불 및 수강 취소가 필요하신 경우,
1:1문의등록을 접수 해 주시면 해당 문의 등록 '제출 일자' 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.)
결제 취소 및 환불 내역은 마이페이지 내 [거래내역]에서 확인이 가능합니다.
단, 국비지원(내일배움카드) 과정의 취소/환불은 아래 연관 문서를 통해 확인해 주세요.
[연관문서]
▶국비지원 온라인) 신청한 과정을 취소하고 싶어요.
단, [오프라인] 비전공자를 위한 2주 완성 AX Builder Camp 과정의 취소/환불은 아래 연관 문서를 통해 확인해 주세요.
[연관문서]
▶[오프라인] 비전공자를 위한 2주 완성 AX Builder Camp를 취소하고 싶어요
[환불 신청 절차 안내
]
1. 본 문서 하단 문의 등록을 통해 환불 접수를 해 주세요.
*비전공자를 위한 2주 완성 AX Builder Camp : 워크플로우 설계부터 자동화 프로그램 구현까지 강의의 경우,
반드시 고객센터가 아닌, 별도 메일로 환불 접수가 필요한 과정입니다.
위 강의에 한해 b2b@day1company.co.kr 메일로 내용을 기재하여 접수해 주시면, 담당 부서 확인 후 최종 환불 처리 가능합니다.
2. 카테고리 취소/환불을 선택한 후, 가입정보(이메일 주소/연락처/성함), 강의명, 환불 사유를 기재해 주세요. (문의하실 강의가 여러 건일 경우, 강의명을 설명에 기재하여 한번에 등록 해 주셔도 됩니다.)
3. 원 거래 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우 환불받으실 계좌정보를 '은행명/계좌번호/예금주명'으로 상세 기재하여 접수 바랍니다.
4. [문의등록]을 통해 환불을 요청하신 경우, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실제 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
5. 별도 전용계좌로 무통장 입금하신 건은 매주 목요일까지 환불계좌 정보를 [문의등록]에 접수하신 경우 차주 수~목요일정도에 실제 환불금액이 입금 처리되오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.