💡 패스트캠퍼스 온라인 강의는 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.
그러나 기기 및 브라우저별 업데이트 여부, 설치된 여러 프로그램, 네트워크 환경까지
많은 변수들이 발생할 수 있습니다.
이에 문제 발생 시, 아래 내용을 먼저 확인해 주시고
그럼에도 지속적으로 해결되지 않을 시 고객센터로 남겨주시면 빠르게 확인하겠습니다.
패스트캠퍼스 홈페이지 접속 시 [internel sever error]가 노출되며 정상적으로 접속이 불가능한 문제가
2026년 2월 기준 간헐적으로 발생하고 있습니다.
이에 아래 내용에 따라 캐시 삭제를 부탁드립니다.
크롬을 예시로,
– 인터넷 사용 기록 삭제: chrome://settings/clearBrowserData
고급> 전체 기간으로 설정하고, 인터넷 사용 기록 및 쿠키 및 데이터, 캐시를 삭제합니다.
만약 전체 사이트 대상으로 삭제를 원하지 않으신다면,
– 크롬 사이트 설정에서 패스트캠퍼스만 데이터 삭제를 하실 수 있습니다.
– 크롬 브라우저 설정> 사이트 설정 검색> 사이트 전체에 저장된 권한 및 데이터 보기> fastcampus.co.kr 데이터 삭제
→ 바로가기: chrome://settings/content/all?search=%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8+%EC%84%A4%EC%A0%95
또한 모바일 카카오톡으로 연결하여 이용 중이신 경우, 아래 경로를 통해 임시 데이터 삭제를 부탁드립니다.
– 카카오톡 설정> 데이터 및 저장 공간> 임시 데이터 삭제
단, 인앱 브라우저 사용은 권장하지 않으므로, 다른 브라우저로 열기를 통해 이용해 주시길 부탁드립니다.
[ 연관 문서 ]
그럼에도 문제가 해결되지 않을 시, 아래 방법을 확인하시어 본 문서 하단 문의 등록을 통해 문의해 주시면 빠르게 확인하겠습니다.
1) 문제가 발생한 화면을 캡처. (문제가 발생하게 된 경로도 자세히 적어주시면 좋습니다.)
2) 윈도우의 경우 ctrl+shift+I / 맥의 경우 커맨드+옵션+I 를 입력하여 개발자도구 콘솔/네트워크 탭을 캡처
3) 사용 중인 인터넷 환경(자택wifi/ 모바일lte/ 사내 wifi 등), 이용 중인 기기 종류(윈도우/Mac 데스크탑/랩탑/모바일) 및 OS 버전, 브라우저 종류를 기재
4) 문제 발생 시간과 페이지 URL (문제가 된 주소창의 경로)을 입력해주세요.